Privacy reglement Huisartsenpraktijk Rietkampen Ede versie juni 2024

Over de veiligheid van uw medische gegevens

In de praktijk
In onze praktijk wordt een elektronisch medisch dossier bijgehouden, waar een kort verslag in staat van alle contacten, die u met onze praktijk hebt. Ook de medicijnen, die u van ons of van anderen via één van de Edese apotheken hebt gekregen staan hierin. Daarnaast ontvangen wij via beveiligde email verslagen van laboratorium, röntgen en van diverse specialisten. Van papieren brieven maken wij een kort verslag aan in uw dossier. Op deze wijze hebben wij belangrijke
medische gegevens van u beschikbaar.

Naast het elektronische dossier bestaat er ook een papieren dossier, waarin oudere brieven en verslagen van u worden bewaard. Deze staan in ruimtes, die buiten de openingstijden zijn afgesloten.

In onze praktijk werken vier huisartsen, een huisarts-in-opleiding, vijf praktijkassistentes en vijf praktijkondersteuners. Deze medewerkers hebben volledige toegang tot uw gegevens. Zij behoren uw gegevens uitsluitend in te zien in het kader van de zorg voor u en zij hebben een geheimhoudingsplicht om niet aan anderen persoonlijke informatie door te geven.
Dat gaat niet alleen over uw medische gegevens, maar ook uw adresgegevens. Ook mogen wij niet zomaar aan anderen meedelen of u bijvoorbeeld wel of niet op het spreekuur bent geweest. Een enkele maal is er een stagiaire (arts of assistente), ook voor hen geldt de geheimhoudingsplicht.

Bij waarneming overdag of buiten kantoortijden
Wanneer wij afwezig zijn kunt u overdag een beroep doen op onze vervangende collega’s. Deze hebben ook toegang tot alle gegevens om u van dienst te kunnen zijn. Zij kunnen uw gegevens inzien en toevoegen, maar niet wijzigen of weghalen. Wij krijgen bericht, dat zij uw gegevens hebben ingezien en wat zij hebben toegevoegd.

Buiten kantooruren kan het zijn dat u te maken krijgt met de Huisartsenspoedpost Gelderse Vallei.
Indien u ons toestemming heeft gegeven voor gegevensuitwisseling kan de dienstdoende huisarts een deel van uw gegevens inzien – een door onze wetenschappelijke huisartsenorganisatie (NHG) vastgestelde samenvatting. Daarin staan de laatste contacten, uw medicijnen, uw ‘medische probleemlijst’, en welke geneesmiddelen u niet verdraagt. Zij mogen dit enkel inzien in het kader
van uw behandeling en wij krijgen daarvan een verslag. Indien u geen toestemming heeft gegeven voor gegevensuitwisseling dan is er geen mogelijkheid voor dienstdoende huisartsen uw gegevens in te zien. Zie hiervoor dit formulier: Toestemming gevraagd voor medische gegevens bij spoed. Gegevensuitwisseling vindt plaats via het LSP.

Het Landelijke Schakelpunt – LSP
Onze praktijk is aangesloten bij het Landelijk Schakelpunt (LSP), ook de ‘zorginfrastructuur’ genoemd. De uitwisseling van medische gegevens is alleen mogelijk tussen huisartsen. Met de Edese apotheken vindt uitwisseling van medicatie gegevens plaats. Om dit netwerk te kunnen gebruiken moet elke hulpverlener inloggen met een persoonlijke pinpas. Elk inzien van het medisch dossier laat zo sporen achter, en u kunt als patiënt zelf nagaan wie inzage heeft gevraagd in uw dossier.

Nogmaals: Wij mogen alleen uw gegevens aan dit netwerk aanbieden als u daarvoor expliciet toestemming geeft. Als dit niet gebeurt,is er geen mogelijkheid voor dienstdoende huisartsen om uw dossier in te zien.
Zie hiervoor dit formulier: Toestemming gevraagd voor medische gegevens bij spoed.

Inzagerecht / blokkeren van uitwisseling
Het is belangrijk dat uw dossier goed wordt bijgehouden. Wij proberen dat zo goed mogelijk te doen. U kunt uw dossier na afspraak bij ons inzien en eventueel met ons corrigeren. Ook kunt u bepaalde zaken blokkeren, zodat deze niet meer kunnen worden gezien buiten onze praktijk. Zelfs kunt u uw gehele dossier blokkeren voor inzage elders. Dat laatste raden wij u af, omdat daarmee belangrijke controles bij bv. het voorschrijven van medicijnen dan ook niet meer werken.

1. Inzage in uw dossier
U heeft als patiënt het recht om uw medisch dossier in te zien of hier een afschrift van op te vragen. Dit geldt ook voor de schriftelijke informatie in het dossier die is verkregen van andere (behandelende) artsen.
Maar het geldt niet als de informatie in het dossier over andere personen gaat en de privacy van anderen schendt. De persoonlijke werkaantekeningen van de arts maken geen deel uit van het medisch dossier en vallen daarmee ook buiten het inzagerecht van de patiënt. Wilt u hierover meer weten, raadpleeg dan de website van de artsenfederatie KNMG: KNMG Inzage medisch dossier
Na overlijden
Nabestaanden hebben geen recht om het dossier van een overleden familielid in te zien (u mag alleen uw
eigen dossier inzien). Toch kunt u na het overlijden met vragen blijven zitten en graag het een en ander willen uitzoeken. Dan kunt u contact opnemen met de huisarts. Bespreek uw vragen met hem of haar. Vaak levert een gesprek waarin overwegingen worden toegelicht meer op dan inzage in het dossier.
Afspraak maken voor inzage in dossier
Wilt u uw dossier inzien, dan kunt u het beste een afspraak maken op het spreekuur. U kunt uw dossier inzien en uw huisarts kan dan direct uw vragen beantwoorden en/of zaken toelichten.

2. Kopie medisch dossier
Als u een kopie van uw medisch dossier wilt aanvragen, kunt u contact opnemen met de doktersassistente. U kunt uw aanvraag doen door gebruik te maken van de voorbeeldbrieven van de NPCF. Het verstrekken van een kopie duurt minimaal een week.
Kosten
Het aanvragen van afschriften van het medisch dossier brengt kosten met zich mee tot 100 kopieën €0,23 per kopie tot een maximum van €4,50 per verzoek.
Legitimatie
Als u de kopieën ophaalt, moet u zich legitimeren met een geldig identiteitsbewijs; een paspoort, identiteitskaart of rijbewijs.
Voor meer informatie over ‘Inzage in uw dossier’ kunt u de betreffende brochure bestellen of downloaden
via www.npcf.nl

Overdracht van uw dossier
Als u een nieuwe huisarts kiest, is het belangrijk dat uw nieuwe huisarts op de hoogte is van uw medische
geschiedenis. Uw medische geschiedenis staat in uw patiëntendossier. Het is gebruikelijk dat uw oude
huisarts het dossier overdraagt aan uw nieuwe huisarts. Hiervoor is een richtlijn opgesteld (KNMG Advies voor overdracht patiëntendossier bij verandering van huisarts).
Bij het uitschrijven bij uw huisarts kunt u uw dossier naar uw nieuwe huisarts laten opsturen. Uw medisch dossier wordt dan door uw huisarts via beveiligde verbinding of per aangetekende post overgedragen. U kunt het originele dossier niet meekrijgen. Wel heeft u altijd recht op inzage in uw dossier.

Meer informatie kunt u hier vinden:
1. Informatie van de Patiëntenfederatie NPCF
2. Brochure Een andere huisarts kiezen informatie voor patient en huisarts

Andere instellingen
Uw zorgverzekeraar en bv. de gemeente kunnen uw gegevens niet inzien.
Bij de zorgverzekeraar moeten wij soms wel voorzieningen of hulpmiddelen aanvragen en dat motiveren aan de hand van uw ziekte of probleem. Hiervan bent u dan zelf op de hoogte.

De Edese apotheken kunnen uw medicijnen uiteraard zien, ook welke u niet verdraagt en welke eventueel voor de medicijnen belangrijke ziektes er spelen. Zij kunnen ook enkele laboratorium-uitslagen inzien, als dat van belang is voor de dosis van uw medicijnen. Op deze wijze kunnen zij een goede medicijn-bewaking uitvoeren.

Wanneer u verwezen wordt naar een specialist in het ziekenhuis heeft deze nu nog geen inzage in uw gegevens. Daarvoor wordt de verwijsbrief gebruikt, die tegenwoordig elektronisch wordt verzonden via een beschermde omgeving (Zorgdomein). Hierin staan belangrijke gegevens over u en de vraag aan de specialist. Bent u onder behandeling van een specialist dan wordt soms ook telefonisch informatie uitgewisseld. Omdat wij samen werken aan uw probleem wordt daarbij aangenomen, dat u daartegen geen bezwaar heeft. Wilt u dit niet dan kunt u dit aangeven en mag het niet meer. Ook kunt u altijd aangeven wat wel en niet in een verwijsbrief mag worden vermeld,
vaak hangt het er vanaf om welke specialist en welk probleem het gaat.

Met regelmaat krijgen wij verzoeken van bijvoorbeeld verzekeringsmaatschappijen, advocaten, gemeente en CIZ. In zo’n geval mogen wij enkel antwoord geven op de door hen gestelde vragen en pas als er een door u getekende toestemmingsverklaring is bijgevoegd. Bij twijfel zullen wij contact met u opnemen daarover. Bij uitzondering komt er ook een telefonische vraag van bijvoorbeeld de bedrijfsarts, ook dan moeten wij eerst nagaan of u daartoe toestemming hebt gegeven. Een enkele maal worden gegevens gevraagd voor wetenschappelijk onderzoek. Gegevens worden
dan zodanig aangeleverd, dat uw persoonlijke gegevens niet meer te herkennen zijn.

De elektronische communicatie met andere hulpverleners en andere systemen verloopt via beveiligde systemen. Vanuit de praktijk hebben wij via een afgeschermde lijn contact met de centrale computer waar wij uw gegevens bewaren. Verwijzingen lopen via Zorgdomein, ook een afgeschermde omgeving. Inkomende berichten gaan via een speciaal soort emailbericht (Edifact) en via een beveiligde lijn. Op deze wijze proberen wij uw privacy zo goed mogelijk te beschermen.
Met u kunnen we digitaal communiceren via Mijngezondheid.nl, u moet hiervoor inloggen met uw DigiD.

Wanneer u vragen hebt of uw gegevens wilt inzien kunt u hierover via onze assistente een afspraak maken. Ziet u onjuistheden dan verzoeken wij u ons dat door te geven, zodat deze kunnen worden verbeterd.

Kees van der Lugt,
Lisette Lagerweij,
Jeanet Wichards, huisartsen